1. Inhoudsopgave
- Inhoudsopgave
- Gebruikersvoorwaarden Mobile-for klanten
- Definities
- Toepassingsvoorwaarden
- Het Mobile-for systeem
- Registratie eindgebruiker
- De overeenkomst met de eindgebruiker
- Gebruiksvoorwaarden van het Mobile-for systeem
- Betaling
- Toepasselijke wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid
- Aansprakelijkheid
- Toepasselijk recht en geschilbeslechting
2. Gebruikersvoorwaarden voor Mobile-for klanten
MOBILE-FOR (hierna "Mobile-for"™ genoemd) een naamloze vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel te 1030 Brussel aan de Koning Albert II-laan 27, en ondernemingsnummer 0881-959-533, heeft het genoegen om hierbij de Gebruikersvoorwaarden uiteen te zetten die van toepassing zullen zijn tussen Mobile-for en de eindgebruikers.
2.1 Definities
De in deze Gebruikersvoorwaarden gehanteerde terminologie, dient als volgt te worden begrepen:
2.1.1 De eindgebruiker
De partij, natuurlijk persoon of rechtspersoon, die op grond van hetzij een overeenkomst met de dienstverlener, hetzij een overeenkomst met de mobiele operator, de parkeergelden betaalt door middel van gebruik van zijn/haar mobiele telefoon in combinatie met het Mobile-for mobiel parkeerbetalingsysteem.
2.1.2 De dienstverlener
De partij die, door het gebruik van de diensten van Mobile-for, eindgebruikers en hun parkeergelden registreert en die ervoor zorgt dat de eindgebruikers via hun mobiele operator, rechtstreeks of onrechtstreeks, hun parkeergelden kunnen vereffenen. Mobile-for kan eveneens optreden als dienstverlener indien het gaat om betalingen via kredietkaart, via domiciliatie of via bankoverschrijving.
2.1.3 Mobile-for
De partij die via haar diensten bepaalde gegevens van de eindgebruiker en de parkeertijd registreert.
2.1.4. Mobile-for systeem
De door Mobile-for gebruikte computer- en communicatieapparatuur met bijbehorende software, alsmede de www.4411.be internet website, die de eindgebruiker toelaten om de dienst(en) te gebruiken.
2.1.5. Dienst of diensten
Het ter beschikking stellen van een geautomatiseerd betalingsysteem dat parkeerders de mogelijkheid biedt om de aan een stad, gemeente of private uitbater verschuldigde parkeerretributie, te betalen met behulp van een mobiele telefoon of ander elektronisch communicatiemiddel.
2.1.6. Netwerk
Het mobiele netwerk waarop de eindgebruiker is aangesloten.
2.1.7. Parkeergelden
De heffing (retributie of belasting) die een stad of gemeente heft voor het gebruik van een parkeerplaats, of de kost voor het gebruik van een privaat uitgebate parkeerfaciliteit.
2.2. Toepassingsvoorwaarden
§1 Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op het Mobile-for systeem. Deze voorwaarden zijn te consulteren op de website van Mobile-for (www.4411.be).
§2 De dienstverlener behoudt zich het recht voor huidige voorwaarden te wijzigen mits publicatie op de website www.4411.be.
§3Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of nietig verklaard wordt, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van toepassing. De nietig verklaarde bepaling zal zoveel als mogelijk gehandhaafd blijven overeenkomstig het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling.
2.3. Het Mobile-for systeem
§1 De eindgebruiker kan met een mobiele telefoon of mobiele apparatuur parkeergelden laten registreren via het Mobile-for systeem overeenkomstig het tarief van het bij Mobile-for aangesloten parkeergebied en dit voor de periode van de in het Mobile-for systeem geregistreerde aanmelding tot de geregistreerde afmelding.
2.4. Registratie eindgebruiker
§1 Indien de betalingsafwikkeling gebeurt via een mobiele operator die het Mobile-for systeem ondersteunt hoeft de eindgebruiker zich niet te registreren. Wanneer de mobiele operator het Mobile-for systeem niet ondersteunt, dient de eindgebruiker zich te registreren op de website van Mobile-for.
§2 De eindgebruiker verbindt zich ertoe de juiste gegevens te verstrekken en aan te passen in geval van wijziging. De gegevens betreffen o.a. naam, adres, woonplaats, e-mail adres, bedrijfsgegevens, mobiel telefoonnummer, bankrekeningnummer, of een (in België geregistreerd) kredietkaartnummer.
§3 De gegevens van de eindgebruiker worden vertrouwelijk behandeld volgens de wettelijke bepalingen die omschreven zijn in de Wet op de bescherming van persoonlijke gegevens.
§4 De registratie van een eindgebruiker is geldig van zodra deze volledig is en door Mobile-for aanvaard werd.
§5 De eindgebruiker dient de gegevens die nodig zijn om van de dienst gebruik te maken, zoals login-naam, wachtwoord zorgvuldig te bewaren en geheim te houden. Mobile-for kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor eventueel verlies en de daaruit mogelijke gevolgen voor de eindgebruiker.
§6 De dienstverlener kan bij de registratie specifieke gebruikersvoorwaarden aan de eindgebruiker stellen.
2.5. De overeenkomst met de eindgebruiker
§1 Voor niet pregeregistreerde eindgebruikers is deze overeenkomst van toepassing zolang zij aangesloten zijn bij een erkende mobiele operator in België en van het Mobile-for systeem gebruik maken. Voor geregistreerde eindgebruikers is deze overeenkomst van toepassing tot uitdrukkelijke uitschrijving op het platform en na het betalen van alle tot dan verschuldigde parkeergelden en kosten.
§2 Het is niet toegestaan handelingen te verrichten, te doen, na te laten of te doen verrichten die beogen de verplichtingen voortvloeiend uit deze Gebruiksvoorwaarden, te ontlopen, te verminderen of te beïnvloeden. Handelen in strijd met het hier bepaalde, levert een geldige reden voor de dienstverlener om de overeenkomst dan wel direct of indirect via de mobiele operator te ontbinden met behoud van het recht de door de dienstverlener dientengevolge geleden schade te verhalen op de eindgebruiker.
§3 Mobile-for is bevoegd om de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op de eindgebruiker volledig zijn voldaan.
§4 Het is de eindgebruiker niet toegestaan de door Mobile-for geboden toegang tot het Mobile-for systeem voor een ander doel te gebruiken dan waarvoor deze ter beschikking gesteld is, aan derden (onder) te verhuren, dan wel om in gebruik af te staan. Bij vastgesteld misbruik is Mobile-for gerechtigd de eindgebruiker uit te sluiten van verder gebruik van het Mobile-for systeem.
§5 De dienstverlener is gerechtigd de overeenkomst schriftelijk met onmiddellijke ingang op te zeggen indien de eindgebruiker niet voldoet aan zijn/haar verplichtingen op grond van deze Gebruiksvoorwaarden.
2.6. Gebruiksvoorwaarden van het Mobile-for systeem
§1 Het Mobile-for systeemkan uitsluitend gebruikt worden in en bij deelnemende steden, gemeenten en/of overige overheden, organisaties en/of bedrijven. De deelnemende steden, gemeenten, organisaties en bedrijven zijn voor de eindgebruiker herkenbaar door middel van een op een zichtbare plaats op de parkeergebieden/het vervoermiddel aangebrachte vermelding (mobiel parkeren symbool). Belangrijke informatie omtrent het gebruik van het systeem is voor de eindgebruiker te vinden op de website (www.4411.be).
§2 De mobiele netwerkoperator van de eindgebruiker zal de MSISDN code (oproepnummer) herkenning inschakelen voor Mobile-for.
§3 Voor aan- en afmelding van de parkeeractie dient de eindgebruiker het verkorte SMS-nummer 4411 te gebruiken. De eindgebruiker betaalt het geldende tarief voor gebruik per verzonden en ontvangen bericht. Het ontvangen van foutberichten is gratis. Deze kosten worden afgerekend via de mobiele telefoonrekening van de eindgebruiker.
§4 De eindgebruiker is in elk geval zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik en het goed laten functioneren van de mobiele telefoon waarmee van het Mobile-for systeem gebruik wordt gemaakt.
§5 Door middel van afmelden uit het Mobile-for systeem via de geregistreerde mobiele telefoon wordt de parkeerduur waarvoor parkeergelden moeten worden betaald, beëindigd.
§6 Voor ingeschreven gebruikers kan de afmelding ook gebeuren via de persoonlijke webpagina. Alleen indien als gevolg van een storing niet via het mobiele telefoonnetwerk van de eindgebruiker bij het Mobile-for systeem kan worden afgemeld, kan via een andere telecommunicatieverbinding afmelding plaatsvinden via het telefoonnummer 078/054411.
§7 In elk geval waarin de overeenkomst met de eindgebruiker beëindigd wordt, en in zover dit voor de afwikkeling daarvan noodzakelijk is, blijven huidige Gebruikersvoorwaarden de relatie tussen partijen beheersen.
§8 Mobile-for, een van haar dienstverleners en/of ingeschakelde hulppersonen kunnen ten behoeve van, onder meer, de instandhouding, verbetering, reparatie en onderhoud van de diensten, tijdelijk (een deel van) een of meerdere aansluitingen of andere technische faciliteiten behorende bij de diensten buiten gebruik stellen. Mobile-for of een van haar dienstverleners zal - indien de ernst van de situatie dit toelaat - de eindgebruiker van zulke werkzaamheden vooraf op te hoogte stellen.
§9 Mobile-for garandeert niet dat de dienst zonder onderbrekingen plaatsvindt. Indien om welke reden dan ook, geen gebruik gemaakt kan worden van het Mobile-for systeem, dient voor het parkeren op een andere wijze de parkeergelden te worden voldaan (bijvoorbeeld via een ticket uit de parkeerautomaat/contante betaling).
§10 Een transactie is formeel afgerond wanneer de afmelding bij het systeem is ontvangen. Indien de eindgebruiker de bevestigingsdienst voor aan- en afmeldingen aanstaan heeft, zal dit bevestigingsbericht ook voldoende bewijs zijn voor het formeel afronden van de transactie.
2.7. Betaling
§1 De in het Mobile-for systeem geregistreerde parkeertijden van de eindgebruiker zijn bindend voor de bedragen welke in rekening worden gebracht bij de eindgebruiker. De dienstverlener kan de bedragen voor het parkeren periodiek innen.
§2 De rechtsgeldige weergave van de parkeertijd en het parkeergeld worden aangegeven op de website van Mobile-for (www.4411.be) en zijn te vinden op de persoonlijke pagina van de eindgebruiker. Indien de eindgebruiker een gedetailleerde nota per post wenst te ontvangen, worden hiervoor door de dienstverlener extra kosten in rekening gebracht conform de vermeldingen op de website van Mobile-for.
§3 Bij diefstal of verlies van de mobiele telefoon dient de eindgebruiker dit onmiddellijk te melden via de helpdesk van Mobile-for en/of help@4411.be en de parkeertransactie af te sluiten via 078/054411. Verlies of diefstal leidt niet tot vrijstelling van de verschuldigde parkeergelden.
§4 Wanneer de eindgebruiker van parkeerfaciliteiten zich niet afmeldt, wordt de eindgebruiker automatisch afgemeld aan het einde van de parkeertijd in de betreffende zone van die dag.
§5 Indien de parkeerzone een beperkte parkeerduur heeft, vindt automatische afmelding plaats aan het einde van de parkeertijd van de eindgebruiker.
§6 De betalingstermijn bedraagt 14 kalenderdagen na factuurdatum. Bij niet betaling binnen de gestelde termijn behoudt Mobile-for zich het recht voor administratieve kosten aan te rekenen voor het versturen van herinneringen.
§7 Indien de betalingstermijn niet gerespecteerd wordt heeft Mobile-for het recht om de ingeschreven GSM-nummers en/of gebruikte nummerplaten voor parkeerdiensten te blokkeren totdat het volledige verschuldigde bedrag betaald is.
§8 Het niet-betalen van facturen na herhaalde aanmaningen verleent Mobile-for het recht de nodige gerechtelijke stappen ondernemen, teneinde de verschuldigde bedragen te innen. Wanbetaling van facturen kan het opleggen van een boete door de stad of gemeente tot gevolg hebben.
§9 Bij een vermeende onjuiste kostenberekening, dient de eindgebruiker, nadat deze eerst zijn kostenoverzicht op de website heeft geraadpleegd, zich te wenden tot de helpdesk van de dienstverlener. Een betalingsconflict heft of schort de betalingsverplichting niet op.
§10 De dienstverlener kan de in deze overeenkomst genoemde kosten of abonnementsbijdrage periodiek aanpassen.
2.8. Toepasselijke wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid
§1 De gemeentelijke parkeerverordening is van toepassing op alle eindgebruikers van het Mobile-for systeem die in de betreffende stad of gemeente op de openbare weg parkeren.
§2 Parkeertarieven kunnen gewijzigd worden middels aanpassing van de gemeentelijke parkeerverordening. Mobile-for is niet verantwoordelijk voor het tarievenbeleid en de controle van het regime van de desbetreffende stad of gemeente.
§3 De eindgebruiker kan via zijn/haar persoonlijke pagina een overzicht van zijn/haar parkeertransacties inclusief bedragen ex. BTW afdrukken.
§4 Het niet of niet tijdig betalen van de verschuldigde parkeergelden en/of onjuist gebruik van het Mobile-for systeemkan leiden tot het opleggen van een naheffingsaanslag.
2.9. Aansprakelijkheid
§1 Mobile-for is niet aansprakelijk voor bedrijfs- en/of indirecte en/of gevolgschade – onverschillig of deze is ontstaan uit huidige overeenkomst dan wel uit onrechtmatige daad – die is ontstaan door het niet of niet naar behoren functioneren van het Mobile-for systeem of voor enige tekortkoming (bij de uitvoering) van de diensten of van deze Gebruiksvoorwaarden.
§2 Mobile-for kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enigerlei indirecte- of gevolgschade ontstaan door het gebruik van het Mobile-for -systeem. De eindgebruiker weet en erkent dat het kunnen aan- en afmelden per mobiele telefoon, of de mogelijkheid van de ontvangst van SMS berichten met betrekking tot de parkeeractie, afhankelijk is van de werking van het telefoonnetwerk waar zijn/haar telefoon op aangesloten is en de dienstverlening van de mobiele operator, bij wie hij/zij een overeenkomst heeft.
§3 Voor directe schade is Mobile-for slechts aansprakelijk in geval van opzet of grove schuld in zijnen hoofde. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot een maximum van 50 euro per gebeurtenis met een maximum van 100 euro per jaar, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
§4 Het recht op schadevergoeding vervalt indien de vordering niet binnen de 6 maanden nadat het schadeverwekkende feit zich heeft voorgedaan, aanhangig werd gemaakt voor de bevoegde rechtbank.
§5 De dienstverlener en Mobile-for kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor directe, indirecte- en/of gevolgschade die ontstaat door het onvoldoende functioneren van het mobiele telefoonnetwerk van de eindgebruiker, het niet tijdig ontvangen van een SMS-bericht, overmacht, handelen of uitvallen van een of meerdere ingeschakelde derden of een onjuiste toepassing van het mobiel parkeerbetalingsysteem door de eindgebruiker.
§6 De eindgebruiker is aansprakelijk voor immateriële en materiële schade die de dienstverlener en/of Mobile-for direct of indirect lijden als gevolg van enig handelen of nalaten in strijd met deze voorwaarden, op grond van deze voorwaarden bevoegd gegeven instructies, de wet, rechterlijke of tussen partijen gewezen arbitrale beschikkingen. In dit verband dient onder de wet expliciet begrepen te worden elke onrechtmatige daad gepleegd door de eindgebruiker waarvoor de dienstverlener en/of Mobile-for aansprakelijk worden gesteld.
§7 Mobile-for is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door de wijze van handhaving van de bij Mobile-for aangesloten steden of gemeenten. Indien een stad of gemeente van de eindgebruiker extra voorzieningen eist om de controle op de dienst uit te voeren, aanvaardt Mobile-for geen enkele aansprakelijkheid indien de eindgebruiker deze extra voorzieningen niet- of onjuist op de voorgeschreven wijze hanteert en/of gebreken vertonen.
§8. Mobile-for behoudt zich het recht voor op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen en correcties aan te brengen in de gebruiksvoorwaarden. Deze gewijzigde gebruiksvoorwaarden zullen van kracht zijn van zodra ze op de website gepubliceerd zijn.
§9. Door het gebruik van de mobiele parkeerbetalingsdienst gaat de eindgebruiker ermee akkoord gebonden te zijn door de wijzigingen. De eindgebruiker dient de gebruiksvoorwaarden derhalve regelmatig op www.4411.be te consulteren teneinde vast te stellen door welke voorwaarden hij of zij gebonden is.
2.10. Toepasselijk recht en geschilbeslechting
Op de Gebruiksvoorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen in verband met deze gebruikersvoorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Brussel.